Depuis mypcs.com ou votre application mobile, cliquez sur « Nom d'utilisateur ou code secret oublié ».
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puis renseignez SOIT votre numéro de carte situé au recto de celle-ci SOIT votre PCSID situé au verso de celle-ci en dessous du code barre ET votre numéro de mobile.
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Mon espace "Mon compte"Soit le numéro de carte et votre numéro de mobile
Soit votre PCSID et votre numéro de mobile
Pour les réinitialiser, vous aurez besoin de :
- Votre numéro de carte ou du numéro de code barre (PCSID) situé au dos de votre carte
- Du numéro de mobile associé à votre carte
- De la réponse à votre question secrète
Si vous avez changé de numéro de téléphone, envoyez-nous un mail à : [email protected] avec une copie de votre pièce d'identité ainsi qu'une facture correspondante avec votre nouveau numéro de mobile. Nous mettons à jour vos informations.
