FAQs
Pour connaître la provenance de votre émetteur, nous vous invitons à consulter le détail de vos comptes depuis votre Espace Client Internet ou depuis votre application mobile. Vous retrouverez soit le nom, soit la raison sociale de l'organisme ou de l'entreprise émetteur du virement.
Comment retrouver l'origine d'un virement bancaire ? ›
Pour retrouver l'origine d'un virement reçu, il vous suffit de prendre contact avec votre conseiller bancaire. En effet, si vous adressez une demande d'identification suite à un virement reçu, votre banque est dans l'obligation de vous communiquer l'identité de son émetteur.
Comment connaître l'expéditeur d'un virement ? ›
En sélectionnant le virement depuis votre historique de transactions, vous pouvez néanmoins télécharger un relevé le concernant. Cela vous permettra d'obtenir le nom de l'émetteur ainsi que son numéro de compte.
Comment retrouver la trace d'un virement bancaire ? ›
Vous pouvez accéder à l'historique de vos opérations sur votre Espace Client depuis la rubrique Comptes & contrats > Comptes bancaires. Cliquez sur le compte pour lequel vous souhaitez accéder au détail de vos opérations exécutées (par défaut, les 16 dernières opérations).
Comment trouver la référence d'un virement ? ›
Le numéro de référence bancaire est communiqué au client sur le document facture et il est toujours indiqué sur le document de règlement. Le numéro de référence bancaire est également obligatoire dans les bordereaux de paiement. Un numéro de référence bancaire peut comprendre entre 20 et 30 chiffres, selon le pays.
Comment tracer un virement bancaire ? ›
Il n'est pas vraiment possible de suivre pas à pas la progression d'un virement. Ce que l'on peut faire de plus utile et de plus précis, c'est de consulter son compte sur Internet, ou de s'adresser directement à sa banque pour lui demander des informations sur la transaction en cours.
Comment trouver le destinataire d'un virement ? ›
Il figure sur le relevé d'identité bancaire (RIB) du bénéficiaire de votre virement. Pour le reconnaître, c'est simple : il est précédé de l'abréviation IBAN et commence par FR suivi de 2 caractères puis de 23 chiffres, scindés en 6 blocs : 5 de 4 caractères et le dernier de 3 caractères.
Comment retrouver l'origine d'un paiement ? ›
Vérifiez votre relevé de compte ou contactez votre banque pour connaître l'origine d'un virement bancaire effectué sur votre compte. Les banques ont l'obligation de vous transmettre les coordonnées de l'émetteur du virement.
Comment puis-je vérifier qui m'a envoyé de l'argent ? ›
Il n’y a qu’une seule façon de procéder… Par exemple , consulter votre livret pour cette transaction et voir si le nom de l’expéditeur est inscrit pour cette transaction dans votre livret … Mais il y a 50 à 50 % de chances que vous obteniez le nom de l’expéditeur… À part cela, il n’y a aucun moyen d’obtenir les coordonnées de l’expéditeur.
Comment faire si on reçoit un virement par erreur ? ›
Demandez-lui de vous reverser l'argent versé par erreur. Généralement, celui qui perçoit le virement sera d'accord de rembourser le montant versé indûment. Lorsqu'il s'agit d'une instance publique ou d'une entreprise de services (électricité, eau, …), vous avez de la chance.
Via le service en ligne « Gérer mon prélèvement à la source » puis « Consulter l'historique des prélèvements », vous pouvez visualiser les prélèvements effectués au titre du prélèvement à la source.
Comment trouver l'origine d'un paiement par carte bancaire ? ›
Vous pouvez vérifier l'état d'un paiement par carte bancaire en consultant l'historique des transactions de votre compte bancaire en ligne ou en contactant votre banque.
Comment trouver l'origine d'un prélèvement SEPA ? ›
Pour vérifier s'il s'agit d'une représentation de prélèvement, il vous suffit de consulter votre relevé de compte. Depuis juillet 2021, la mention « +REPRESENTATION+ » apparaît dans le libellé du prélèvement.
Qui me fait un virement ? ›
L'ordre de faire un virement peut être donné au guichet de votre banque, par courrier ou par internet, selon votre convention de compte. selon les banques, un délai de validation d'un nouveau bénéficiaire est nécessaire avant la mise en place d'un virement par internet.