Informacje o dokumentach potrzebnych do dokonania rejestracji i procesie rejestracji
Napisane przez Support Specialist
Spis treści
W trakcie procesu rejestracji konta będziemy wymagać od Ciebie:
Podania pełnego imienia i nazwiska
Zdjęcia dokumentu tożsamości wydanego przez organ administracji państwowej*
Selfie
Zwróć uwagę:
Otwarcie konta odbywa się wyłącznie za pośrednictwem aplikacji Crypto.com Dlatego też prosimy, abyś nie wysyłał nam wymaganych informacji drogą e-mailową, lub poprzez chat w aplikacji.
*W większości przypadków, najlepiej wykorzystać swój paszport. Jeśli go nie posiadasz, możesz wykorzystać swój dowód osobisty lub prawo jazdy.
(Jednakże obywatele i rezydenci USA są zobowiązani do przedstawienia swojego prawa jazdy lub dowodu tożsamości wydanego przez ich stan).
Weryfikacja w toku
Opis: Twoja aplikacja oczekuje na weryfikację przez nasz zespół
Jest to proces indywidualny i może zajmować od kilku godzin do kilku dni roboczych. Uzależnione to jest od wielu czynników (np. kraju złożenia wniosku, narodowości, jakości zdjęć itp.)
Jeśli status Twojego wniosku nie zmieni się w ciągu 3 dni roboczych , skontaktuj się z naszym Supportem za pośrednictwem czatu w aplikacji. Możesz zostać poproszony o przesłanie nam dodatkowych informacji.
Pamiętaj o przestrzeganiu naszych instrukcji i nigdy nie wysyłaj nam żadnych danych osobowych, o które nie prosiliśmy (w tym zdjęć, skanów, plików PDF itp.)
Weryfikacja Niekompletna
Opis: Wystąpił problem z jednym lub więcej z wyżej wymienionych elementów w Twojej aplikacji i konieczne jest powtórzenie procesu
Naciśnij przycisk "Prześlij ponownie" i jeszcze raz wykonaj proces przesyłania dokumentu tożsamości/zdjęcia. Jeśli sytuacja ta powtórzy się 2-3 razy i nie otrzymasz od nas żadnej informacji, skorzystaj z czatu w aplikacji, aby dowiedzieć się więcej o problemie.
Twoja weryfikacja została zatwierdzona
Opis: Twoja weryfikacja jest zakończona i możesz przejść do:
Dlaczego potrzebujesz tych informacji?
Zgodność z przepisami jest jednym z naszych głównych obszarów kompetencji
Co dzieje się z moimi danymi osobowymi?
Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności
Aplikacja nie chce zeskanować dowodu osobistego ani zrobić zdjęcia?
Jeśli nie udało Ci się zeskanować dokumentu i/lub zrobić zdjęcia przy pierwszej próbie, spróbuj skorzystać z funkcji ręcznego wysyłania.
Poniższe kroki pomogą Ci w szybszym przejściu przez proces weryfikacji:
Pełne imię: Upewnij się, że wpisane przez Ciebie imię i nazwisko jest takie samo jak to, które widnieje na dostarczonym przez Ciebie dokumencie. Jeżeli w dokumencie użyto skrótów lub inicjałów, użyj zamiast nich imienia i nazwiska. Upewnij się, że nie występują żadne błędy w pisowni
Wykonaj prawidłowe zdjęcie dowodu tożsamości: Zrób zdjęcie dowodu osobistego w dobrze oświetlonym miejscu. Upewnij się, że wszystkie cztery rogi dokumentu są widoczne i nie występują żadne odbicia (jeśli latarka w telefonie jest włączona, upewnij się, że ją wyłączyłeś). Wyczyść obiektyw, trzymaj telefon stabilnie, ustaw aparat w taki sposób, aby ramka zdjęcia dotykała krawędzi dokumentu - gdy to zrobisz, zdjęcie zostanie wykonane automatycznie. Po wykonaniu zdjęcia, upewnij się, że informacje na nim zawarte są czytelne. Jeśli nie jesteś pewien co do jakości, wykonaj zdjęcie ponownie, zanim je wyślesz.
Wykonaj dobre zdjęcie: Podczas wykonywania zdjęcia, trzymaj aparat stabilnie i podążaj wzrokiem za zieloną kropką (w tym procesie wykorzystywana jest kamera wideo i aparat fotograficzny), nie odwracając głowy. Postaraj się pozostać nieruchom*o tak długo, jak to możliwe - to nie potrwa długo!
Artykuły powiązane
Wszystko na temat migracji tokena CRO
Informacje na temat Aplikacji Giełdy
Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?
