Was tun Sie, wenn Ihre Social-Selling-Bildungsbemühungen keinen Return on Investment zeigen? (2024)

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Last updated on 12. März 2024

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Lernen Sie weiter

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Social Selling ist eine leistungsstarke Möglichkeit, online mit Ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten, aber es erfordert kontinuierliche Aus- und Weiterbildung, um der Zeit voraus zu sein. Sie haben vielleicht in Kurse, Webinare, Bücher oder Coaching investiert, um Ihre Social-Selling-Fähigkeiten zu verbessern, aber woher wissen Sie, ob sie sich auszahlen? Wie messen Sie den Return on Investment? (ROI) Ihrer Social-Selling-Bildungsbemühungen?

In diesem gemeinsamen Artikel finden Sie Antworten von Expert:innen.

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Was tun Sie, wenn Ihre Social-Selling-Bildungsbemühungen keinen Return on Investment zeigen? (2) Was tun Sie, wenn Ihre Social-Selling-Bildungsbemühungen keinen Return on Investment zeigen? (3) Was tun Sie, wenn Ihre Social-Selling-Bildungsbemühungen keinen Return on Investment zeigen? (4)

1 Definieren Sie Ihre Ziele

Bevor Sie den ROI Ihrer Social-Selling-Ausbildung bewerten können, müssen Sie definieren, was Sie damit erreichen möchten. Möchten Sie Ihre Reichweite, Ihr Engagement, Ihre Leads, Ihre Conversions, Ihre Empfehlungen oder Ihre Kundenbindung erhöhen? Haben Sie spezifische Metriken und Ziele für jedes dieser Ergebnisse? Wie bringen Sie Ihre Social-Selling-Ziele mit Ihren allgemeinen Geschäftszielen und Ihrer Strategie in Einklang? Klare und realistische Ziele zu haben, hilft Ihnen, sich auf Ihr Lernen zu konzentrieren und Ihre Fortschritte zu verfolgen.

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2 Wählen Sie Ihre Werkzeuge

Um den ROI Ihrer Social-Selling-Ausbildung zu messen, müssen Sie die richtigen Tools zum Sammeln und Analysieren von Daten verwenden. Abhängig von Ihren Zielen benötigen Sie möglicherweise unterschiedliche Tools für verschiedene Plattformen und Phasen der Buyer's Journey. Sie können beispielsweise LinkedIn Sales Navigator verwenden, um potenzielle Kunden zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten, HubSpot CRM, um Ihre Leads zu verwalten und zu pflegen, Google Analytics, um Ihren Website-Traffic und Ihre Conversions zu verfolgen, und SurveyMonkey, um Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Sie sollten auch eine Tabelle oder ein Dashboard verwenden, um Ihre Daten zu konsolidieren und zu visualisieren.

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3 Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse

Sobald Sie Ihre Ziele und Tools festgelegt haben, müssen Sie Ihre Ergebnisse vor und nach Ihrer Social-Selling-Ausbildung vergleichen. Wie hat sich Ihre Social-Selling-Leistung verändert, nachdem Sie einen Kurs, ein Webinar, ein Buch oder eine Coaching-Sitzung abgeschlossen haben? Wie waren Ihre Ergebnisse im Vergleich zu Ihren Erwartungen und Benchmarks? Haben Sie eine Verbesserung Ihrer Reichweite, Ihres Engagements, Ihrer Leads, Ihrer Conversions, Ihrer Empfehlungen oder Ihrer Kundenbindung festgestellt? Sind Ihnen Lücken oder Herausforderungen aufgefallen, die weitere Aufmerksamkeit erfordern? Wenn Sie Ihre Ergebnisse vergleichen, können Sie feststellen, was funktioniert hat und was nicht.

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4 Passen Sie Ihre Strategie an

Basierend auf Ihrem Vergleich müssen Sie Ihre Social-Selling-Strategie entsprechend anpassen. Wenn Sie Ihre Ziele erreicht oder übertroffen haben, sollten Sie Ihren Erfolg feiern und Ihre Best Practices mit Ihrem Team teilen. Wenn Sie Ihre Ziele verfehlt haben, sollten Sie die Gründe analysieren und Korrekturmaßnahmen ergreifen. Vielleicht müssen Sie Ihre Zielgruppe verfeinern, Ihr Profil optimieren, wertvollere Inhalte erstellen, effektiver interagieren, schneller nachfassen oder um mehr Empfehlungen bitten. Wenn Sie Ihre Strategie anpassen, können Sie Ihren ROI optimieren.

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5 Lernen Sie weiter

Schließlich müssen Sie weiter lernen und Ihre Social-Selling-Fähigkeiten verbessern. Social Selling ist keine einmalige Aktivität, sondern ein kontinuierlicher Prozess, der sich mit dem Markt, der Technologie und dem Kundenverhalten weiterentwickelt. Sie sollten immer über die neuesten Trends, Tools und Techniken auf dem Laufenden bleiben, die Ihnen helfen können, Ihre Interessenten und Kunden online zu erreichen und zu beeinflussen. Sie sollten auch Feedback, Mentoring und Unterstützung von Ihren Kollegen, Managern und Experten einholen. Wenn Sie ständig dazulernen, können Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein.

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6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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Was tun Sie, wenn Ihre Social-Selling-Bildungsbemühungen keinen Return on Investment zeigen? (2024)

FAQs

What is social selling and why is it important? ›

Social selling is a lead generation strategy designed to help salespeople directly interact with prospects through social platforms. The concept of social selling challenges the typical transaction experience between customers and companies, leading to more natural relationships with leads.

What is the biggest reason that companies are not measuring the return on investment for social media? ›

Lacking Will or Resources to Collect & Analyze Data. In this instance, the company either doesn't feel it's important to collect and analyze the data, or it simply doesn't think it has the resources to do so.

What are the key considerations for people in sales while they use social media for selling (social selling)? ›

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Ans : C Explanation: Social selling is the art of using social networks to find, connect, understand, and nurture sales prospects. People in sales should first build their professional brand and then position themselves as subject matter experts in their field to build credibility.

What is selling on social media? ›

Social selling is about using social media to connect and engage with potential customers. This isn't about direct sales; it's about building trust through interactions, like responding to comments, sharing valuable content, and engaging with influencers.

Is social selling worth it? ›

The benefits of social selling. According to LinkedIn's Social Selling Index, 78% of social sellers outperform peers who don't use social media. Moreover, top-performing social sellers are 51% more likely to hit their sales quotas.

Why social selling is the future? ›

If you want to get technical and think strategically, selling your products on social media makes for a frictionless buying experience, making it easier for customers to buy from you time and again. Brands and businesses are on social media to reach a wider audience.

Why social impact investing? ›

Social impact investment (SII) is a form of impact investing that provides government with a different approach to addressing social issues in collaboration with the for-purpose (not-for-profit, social enterprises, philanthropy) and for-profit sectors (private investors), through a focus on outcomes.

Does socially responsible investing hurt investment returns? ›

Does socially responsible investing hurt investment returns? Several studies have found that returns aren't negatively impacted when investors invest in companies that align with their values. This has also proven to be the case if they exclude popular businesses with poor ESG practices.

Why social media is a worthy investment for your company? ›

Increase your brand recognition

When you invest in social media marketing, you get to connect with people interested in your business. They follow you and see your posts in their social feed. As a result, you build brand recognition with them. They get familiar with your business, products, and services.

What is an example of social selling? ›

Social selling is a sure way to boost brand awareness and brand visibility. For example, when you promote a certain product on your brand pages, it can be shared by your existing customers. This way, it reaches new potential leads consistently.

What is the final stage of social selling? ›

Gauging the effectiveness of your social selling efforts is an important final step, both to ensure that you're getting a return on your investment, and for determining which techniques work and which do not. Factors worth tracking include: New followers. Number of content pieces created.

How to get started with social selling? ›

Social Selling Best Practices
  1. Optimize your social media profiles. ...
  2. Join LinkedIn groups and other relevant forums. ...
  3. Set up social listening alerts. ...
  4. Share content to build your credibility. ...
  5. Pay attention to the comments section. ...
  6. Share success stories. ...
  7. Be mindful of customer support opportunities. ...
  8. Be consistent.
Jan 31, 2024

Can I sell without social media? ›

You don't absolutely need social media to run your small business successfully. There are other marketing channels you can use as you start to scale. I've personally used them to flip my business from relying on ads and social media to getting people to find me, not the other way around.

What sells best on social media? ›

A captivating personality and engaging content can help anyone build an online following of like-minded individuals.
  • Brands and Influencers: a Powerful Partnership. ...
  • Phone Accessories. ...
  • Make-up & Make-up accessories. ...
  • Sunglasses. ...
  • Artwork. ...
  • Candles. ...
  • Jewelry. ...
  • Fitness Accessories.
Jan 8, 2024

What is the power of social selling? ›

Social sellers develop relationships through social media to boost the overall selling process and results. They begin building trust with prospects – anyone your product or services could benefit – directly, without having to cold call or use bland email outreach.

What are the 4 pillars of social selling? ›

Create connections, provide value, build your reputation as a trustworthy resource, and build an audience.

Why is selling important in our society? ›

Sales are the primary source of income for businesses. Without sales, there is no cash flow, and without cash flow, businesses can't operate. Selling products or services allows a company to generate the funds needed for growth, innovation, and sustainability.

What are the five different elements of social selling? ›

The key elements of a social selling strategy
  • Brand's value proposition.
  • Buyer persona and audience.
  • Determine the social platform you'll market on.
  • Content.
  • Clearly defined targets.
  • Final words about the key elements of social selling strategy.
Jun 4, 2019

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Author: Ms. Lucile Johns

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