| von Nicole Hery-Moßmann
Bei GMX kommt es manchmal zu Problemen beim Login. Die Ursachen hierfür können vielfältig sein.
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Inhaltsverzeichnis
- Login-Probleme bei GMX: Zugangsdaten kontrollieren
- Login bei GMX nicht möglich: Überprüfen Sie die Internetverbindung
- Ursache für Login-Probleme bei GMX: Es kann am Browser liegen
- Störung bei GMX: Auch das kann die Ursache sein
- Probleme beim GMX-Login: Weitere Gründe
Login-Probleme bei GMX: Zugangsdaten kontrollieren
Ein Tippfehler ist schnell passiert.
- Überprüfen Sie, ob die Zugangsdaten stimmen oder ob sich eventuell ein Tippfehler eingeschlichen hat.
- Schauen Sie also, ob Ihre E-Mail-Adresse stimmt und ob Sie sich beim Passwort vertippt haben. Haben Sie Ihr GMX-Passwort vergessen, können Sie über den Link unterhalb des Passwort-Eingabefelds ein neues Passwort anfordern.
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Login bei GMX nicht möglich: Überprüfen Sie die Internetverbindung
Der Login klappt nur bei bestehender Verbindung zum Internet.
- Deshalb sollten Sie diese Fehlerquelle als erstes ausschließen.
- Probieren Sie also beispielsweise, ob eine andere Webseite problemlos und schnell aufgerufen werden kann.
- Ist das nicht der Fall, schauen Sie bei Ihrem Router, ob er mit dem Internet verbunden ist. Eventuell ist ein Router-Reset nötig.
- Liegt das Problem nicht beim Router, rufen Sie "Netzwerk und Internet" in der Systemsteuerung auf und anschließend das "Netzwerk- und Freigabecenter".
- Über den Link "Probleme beheben" können Sie eine Netzwerkdiagnose starten. Der Assistent hilft anschließend bei der Problemlösung.
Ursache für Login-Probleme bei GMX: Es kann am Browser liegen
Eventuell liegt die Ursache für Login-Probleme bei GMX am Browser.
- Ist der Browser nicht auf dem aktuell neuesten Stand, kann dies Probleme verursachen.
- Aktualisieren Sie Ihren Browser und versuchen Sie erneut, sich bei GMX anzumelden.
- Besteht das Problem weiterhin, rufen Sie die Webseite von GMX in einem anderen Browser auf und versuchen Sie hier den Login.
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Störung bei GMX: Auch das kann die Ursache sein
Haben die bisherigen Maßnahmen nicht zum gewünschten Erfolg geführt, liegt das Problem vielleicht bei GMX.
- Wie bei jeder anderen Webseite kann es auch bei GMX zu zeitweisen Störungen kommen, die die Nutzung des Dienstes unmöglich machen.
- Ob eine solche Störung vorliegt, erfahren Sie recht schnell über die Seite allestörungen.de.
- Sehen Sie dort, dass viele Nutzer Probleme melden, können Sie von einer Störung ausgehen.
- Warten Sie in diesem Fall eine Weile und versuchen Sie später erneut, sich einzuloggen.
Probleme beim GMX-Login: Weitere Gründe
Falls keiner der Ansätze Ihr Login-Problem löst, hilft wahrscheinlich nur folgende unbefriedigende Lösung: abwarten. In vielen Fällen liegt das Problem bei GMX und nicht bei Ihnen und kann somit nur von den GMX-Technikern behoben werden. Häufig geschieht dies innerhalb weniger Minuten. Ob ein Problem bei GMX vorliegt, können Sie über die Webseite allestörungen.de einsehen.
- Vielleicht haben Sie sich bei der Eingabe der E-Mail-Adresse bei GMX oder des Passworts vertippt. Groß- und Kleinschreibung spielt bei Letzterem eine wichtige Rolle.
- Zu oft sollten Sie Ihr Passwort nicht falsch eingeben. Dann wird der Account für diese IP-Adresse gesperrt. Sie müssen dann Ihren Router neu starten, um eine neue IP-Adresse zu erhalten. Anschließend können Sie sich wieder einloggen.
- Den Umstand mit dem Router-Neustart ersparen Sie sich, wenn Sie frühzeitig den Link "Passwort vergessen" bei GMX nutzen, sollte Ihnen Ihr Kennwort nicht mehr einfallen.
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(Tipp ursprünglich verfasst von: Tim Ziemer)
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